文章摘要:1980年联合国教科文组织公布的文件中提到:日本经济在世界发达国家中名列第二;国民生产总值名列第二。面对日本的经验,人们试图从各个方面去研究、解释,其中一个重要因素,就是日本企业的市场营销。正是这种独特的市场营销,使得日本企业从本上走向世界,并创造了一个又一个的世界名牌,占领了一......
验,形成了独具特色的目本式营销模式。这种模式的核心,即日本人自称的“和魂洋才”。这是传统的家族意识及团体精神为中心的市场管理制度的基础,它融合了现代大工业生产方式的全球化、高效性、稳定性的营销特征,在营销活动中能保持和谐相处、相互依存、互为依托。实质上“和”的精神渊源是儒家学说,日本企业运用它处理人际关系时,注重在共同活动中与他人合作,追求与他人和睦相处,并时刻自觉地约束自己。由于“和”这一概念、含义对人的主体性的强调,这就产生了日本企业的共同理念,集体主义和团队精神。日本企业的营销模式的某些可取之处,对我国企业在市场营销中形成自己的企业文化模式是有其借鉴意义的。
3.营销观念决定企业导向
市场营销观念是企业从事经营活动时所依据的指导思想和行为准则,是企业营销活动的一种导向,它是一定的社会经济发展的产物。日本企业在长期的营销活动中形成了社会利益观念、员工利益观念和企业利益观念。在社会利益观念的影响下,企业时时处处都以是否损害社会的尺度来衡量经营行为。其结果,就使日本企业的价值目标有明显的双重趋向——追求经济效益与追求社会效益。由于日本的资源缺乏,市场的潜力也有限,日本企业提出了质量立国观念。比如:丰田汽车公司,让每一名工人充当顾客,让每一名工人成为质量检查员,发现质量问题,及时纠正、解决,使公司的生产销售得到了飞速的发展。日本企业这种质量立国观念,让每个工人都成为质量检查员的作法,是值得借鉴的。
4.创造未来世界市场
日本企业运用不断细分的手段和推陈出新的方法,使市场呈现出多种形态。他们从性别、年龄、民族、地域、文化、政治、经济收入等方面将市场切分成无数的网格,在面上构造并确立特定的市场群体,将产品在这些群体中定位;在深度上,则追踪消费欲求,使产品持续的向前延伸。如:日本社会进入了高龄化,一个以老人为对象的制造、销售和服务的新兴“银发市场”正悄然崛起。企业围绕着老人的生活所需而建造、销售高龄 者住宅、养老院;制造、销售、租赁各种老人的看护设备;提供老年人看护服务;提供财产信托、看护保险等金融保险服务;提供一切与老人有关的休闲旅游、健身运动、文化娱乐、美容化妆等。这样~来,老人晚年无后顾之忧,企业又能在新的市场中获取利润。我国也开始进入老龄化社会,显然“银发市场”是一个极有潜力的消费市场。 上一页 [1] [2]
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