文章摘要:一深入体悟领导与管理只有在五年前,笔者自己也管理着一家总资产达两亿,属下资产达十亿共16个个投资企业,并且真正成为一名合格、称职的企业领导者、管理者以来,作为管理研究者的我才真正体会到管理和管理者是什么意思。五年企业CEO级的主层经营管理实践,使我深深体会到,管理的内容虽然包罗万......
一 深入体悟领导与管理 只有在五年前,笔者自己也管理着一家总资产达两亿,属下资产达十亿共16个个投资企业,并且真正成为一名合格、称职的企业领导者、管理者以来,作为管理研究者的我才真正体会到管理和管理者是什么意思。 五年企业CEO级的主层经营管理实践,使我深深体会到,管理的内容虽然包罗万象,但管理真正的难度却只在于一样东西。那就是人。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:人的思想观念、人的情感情绪和人的利益。 一个成功或卓越的领导者、管理者总是能够在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一种颇具群体意志和协同战斗力的斗志昂扬的工作团队。这样士气高昂的一个团队不仅能够具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,甚至推翻巨大障碍,创造经营奇迹的神奇力量。 这样一个优秀、密切配合,形同一人的高质量团队,必然是思想开放和思维活跃的,也必然是知识共享、智能共生、情节共通、能力互补的学习型团队。因此,这样的团队必然能够产生生产工作上的高效率和工作成果上的高效益,从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。我想,人们现在所说的企业核心竞争能力其实就是我现在所深刻领会到的这一团队能力。 而这样一个团队的形成,必须依赖于一个不可动摇、不可或缺的核心与基础。这个核心与基础,就是这个团队拥有一位心胸开阔、智慧超群、能力全面、关怀人性、乐于培养下属和员工、对企业和员工真正怀有一种使命感、一种发自内心深处的善良的爱的领导人。缺乏这样一位领导人或领导集体,就象原子没有原子核一样,团队不可能象完美的自然物质基本单位原子那样凝聚成一个一体,更不可能象原子那样能够自我生长与蕴含着无限的能量潜力。生命本身的发展证明了这一点。一颗受精卵将成就一个种族,一个人领导下的团队可以创造出一个事实上的商业帝国或国家意义上的日不落帝国,其成长过程,其实遵循着同一种生命体的规律和原理。 谈到这,我想起我们的执政党共产党和我所崇敬的伟人老乡毛主席。哪怕就是犯过无数错误,经历了多少风波挫折,组织内部存在着多么令人难以忍受的问题,但时至今日,我们仍然可以看到,党仍然是一个多么优秀和强大的团队,而毛泽东在世时又是多么让人崇敬和叹服的一个核心、一位领导人啊。 象毛泽东这样的伟人,因为精通人性,而且对普罗大众怀有真正的纯朴善良的感情,必然会促使他的心灵与他的人民和下属息息相通,因而必然会促使他增长更多的才能和智慧。当一个领导者、管理者能够与他的“部下、人民”融为一体,他的才能、智慧就会获得了一个广大无比、浓厚无比、永不枯歇的天然源泉,他会因此而具备更加强大的智能及号召力。他的成功因而变成了一件顺理成章、不可阻挡的事情。 看看蒋介石,然后再对比一下毛泽东吧,光从对人民的掌握上来看,蒋先生已经与毛先生不可同日而语,当初只是一星火苗的毛泽东和共产党必定胜利,胜利的原因有政治上的军事上的,但从管理上讲,就胜在中国共产党有这样一个卓越得可怕的团队和毛泽东这样一个百年一遇的领导核心。 从成败的各种战略要素上分析,只要毛不死,蒋永远也战胜不了毛对他造成的智慧阴影。失败曾经使蒋先生猛醒,成功也曾经使毛先生大意,失败者的蒋先生在台湾有过成功的业绩,成功者的毛先生在大陆也有过惨痛的错误教训。但作为政治家,作为一个国家的管理者、领导者,毛泽东高于蒋先生几个层面,在天堂里高出几排座位,仍然当之无愧。而这一切源于他们个人不同的思想和心灵。 他们是不同的两类领导者,他们象一对武林高手,不出手胜负已可判定:带刀的人永远无法赢得与刀合为一体的人,而且带刀的人永远也无法理解为什么自己手握利器却无法杀死一个手无寸铁的人。其实原因很简单,这个手中无刀的人,其实全身都是一把更富于杀气的刀。 带刀人的刀是一个真刀,无法你玩得如何的好,它仍然是一个身外的物体;而无刀的人拥有的是一把心刀,是一把大象无形的大刀,杀人无数而仍不见一丝血迹或半星刀光剑影。在我所感兴趣的著名领导天才中,毛泽东是唯一一个顶级高手,在整个历史进程中,他竟然做到了这一点:从不带刀只带只毛笔,指点江山,激扬文字,纵横天下,领袖群雄,笑傲“三个世界”,只是一介穷措书生而已!作为领导者,毛先生已经达至最高境界,当然不包括他老糊涂了的社会主义建设时期。天妨英才,总不让一个人过于完美。秦始皇、拿破仑何尝不是如此! 那么,共产党、毛泽东是如何取得如此光辉业绩的呢?如果把整个中国看作是他们的企业,整个中国人民甚至全球华人看作是他们的员工和下属,那么,党和毛泽东成功的秘密就变成了一个企业管理者、领导者取得大成功的秘诀。 当然,从分工上来讲,毛泽东更多的时候还是一个领导者,而周恩来更多的是管理,他们俩的确是一对千古绝配。但领导者需要管理,管理者也需要从事领导。在具体企业实践当中,它们往往水乳交融,尤其在现代企业,知识员工增多,人人都可能在领导、管理着什么人与事,最起码也在领导、管理着他自己。从这个角度讲,虽然管理职能和领导职能比重会随着岗位不同、职位不同存在差异,但领导与管理绝对分工,也不符合企业经营管理的实际需要。 二 何谓领导和管理 上面是我们在分享一些关于领导、管理的感性的、悟性的个人性体会,但是要真正深入透彻地理解什么是领导与管理,我们的确还需要从学术角度认认真对管理与领导的概念和职责做出一个清晰的界定。 对于这个“重大”问题,现在管理学界已经有些理论,有的清晰,有的模糊,但或多或少给我们带来一些启发。别人的观点我不打算重说一次,在这里我打算另辟蹊径,来点简单直接的合理小创新。我相信对于中国人来说,借用中国传统的理论来演绎新理论,应该可以把复杂问题简单化,可能能够更容易地澄清这一管理学上的复杂问题。 中国传统的管理学一直就说管理管什么,就是管三样东西,人、财、物。其实时代虽然变化了,企业管理的核心内容倒还真是没有什么大变,仍然是这三样基本的东西。当然可能名词已经换了。如人的管理花样增多了,人事部改成了人力资源部,一起工作变成团队管理;财务也一样,借钱改成了叫融资,买卖企业叫做并购或资本运作,市场上出现了许多企业可以上他那拿钱借钱存钱投钱的新东西,证券市场、金融市场、是其典型。 那么物呢,其实也一样,但在现货基础上,出现了期货,在物的管理上出现了许多新名词新技术,如全面质量管理,工作流程,标准工作量,6个西格玛,柔性生产,零库存,无边界,现场管理,等等,的确是不少东西。九十年代以来信息成了个热门词,而且成为企业的重要资源之一,其实信息也是一种物而已,以前就有,但没有现在这么丰富和引人注目而已。什么时候人们经营管理企业, [1] [2] [3] 下一页
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