文章摘要:几年前,笔者在一家全国最大的民营航母型企业供职,跳槽时,世界级经营高手——集团的老板语重心长地对我说:你的成功是靠了我们这个航母型集团的综合优势,并不是你个人有多强的经营能力。仅管老板平常待我恩重如山,仅管老板把有关我前途的丑话说到了前头,但由于当时自己瞄上了经营管理这个课题,想......
样,只能根据分公司化验员的化验单确定原料质量,依据化验单上的数据作配方,超一小点也得扣掉,结果做出来的配方多少都会有出入,碰上原料商行贿,化验员作假,那整个配方营养指标严重不足,产品质量自然差劲。
其三、小企业人力资源缺乏。人才往往爱去大企业工作,认为那里风光;那里人才济济,可以学到东西;那里树大根深,抗风险能力较强……这些也都不假,小企业怎么留住人才呢?情感留人,重点是待遇留人。三国智慧人物孔明,为啥投靠刘备,当时比刘备实力大几十倍、几百倍的主公多的是。刘备主要是情感留人。你看他三顾茅庐,其求贤若渴,何等感人。再一方面待遇留人,许多人才在大企业里是一根草,在小企业就是一个宝。职业经理人在大企业是当保姆为别人辅育孩子,一旦孩子长大之时也可能就是“兔尽走狗烹”之时。一些聪明的小企业老板充分肯定人才的价值,给人才一些管理经营股或技术股,让人才在为老板创造高效益的同时,自己也成了老板之一,从而得到了保障、归宿和高回报。四川有个川惠集团,老板刘延林只有小学文化,曾经是个泥水匠。在偶然发迹后办起了自己的企业,请来一个人才,给的别墅和自己住的都是一模一样,室外游泳池都共用,完全视同一家人。这样岂有留不住人才?人才不鞠躬尽瘁死而后已才怪呢!
其四,小企业品牌形象不如大企业高大,光彩夺目。大企业一亮相,横空出世,令人振撼。容易让人觉得产品质量可靠、服务上乘,因而产生购买欲望,产生品牌忠诚度,品牌知名度,并会迅速扩展。而小企业会让人觉得质量不可靠,服务上不负责任,品牌也叫不响。但不要紧,你只要扎扎实实作产品质量,采取“哑巴卖刀”——哑巴说不出刀多好,只抓起一把铁丝“嚓嚓”地切给你顾客看,如此推销策略,照样能征服消费者,赢得市场,创造品牌价值。
小企业的进退攻略
小企业在区域市场上完全可以与大集团企业的分公司较劲。但大企业有针对的来消灭你时,你应当咋办?或在整个行业行情不好时,你又当咋办?当大企业把某产品作得非常优秀,无隙可击时,你又该如何办?……我认为小企业的竞争策略应当有所变,有所不变。
首先,小企业在与大集团企业的分公司较量时,也应避实击虚。大企业管理层次多,层层把关带来的结果不少是层层审批,层层用权,层层扯皮,必然的结果是应对市场不灵活。而你船小掉头快,你完全可以打出许多漂亮的战术性动作来。
1、 小企业如何“反扫荡”、“反围剿”?大企业一般在广告费上一出手就是雷霆万均,排山倒海。对此小企业不能与之正面迎敌,你可采取价格低POP宣传单形式,或利用活动促销的形式,在较集中的区域市场运作。当他大吹大擂规模宏大、设备先进、质量体系、服务体系如何完美无缺时,你就用“哑巴卖刀”这一招迎敌。千万别在广告费上去比投入,那无疑是以卵击石,自取灭亡。他打消耗战,你就学毛泽东那一套钻到群众中去做“土改”工作,让人民群众实实在在得到好处,即让消费者知道用你的产品很实惠。人们吃的穿的用的爱讲高档、讲名牌,以显尊贵,但对其它产品更注重实惠、性价比。
2、 小企业如何打运动战?你可运用毛泽东战略思想库中运动歼敌的战术。你可时而针对某个市场的某一消费群体搞一种深受欢迎的产品出来,热热闹闹搞几天,等大企业层层审批完,再把大部队开过来,等他拉开架势,铺开大场面,投入大量财力、人力和大量产品要与决战时,你突然把前期从市场所赚的利润拿来杀价,让此类产品无利可图。然后马上再搞一种性价比更好的产品替代高价上市……让大集团企业的分公司来跟你的屁股转。当然这样做的目的是为了保住你主导产品的市场份额。
3、 小企业如何保卫自己的根据地市场?当大企业采取杀价的竞争策略大举来犯时,你千万别跟进杀价。大企业资金实力雄厚,硬拼你是拼还过她的。你可改进产品的性价比,加强售后服务来确保主要市场,有些次要市场保不住的,要敢于舍弃,有舍才有得。大企业的老板决不会让聘来的职业经理人在市场上长时间扔银子。实在不行,你就停产检修。等她自以为占领了市场回价时,你再卷土从来。这就是敌进我退,敌疲我打。
4、 小企业如何发起市场进攻战?假如小企业的主帅某一天突然来了野心,想在主导产品市场搔扰大企业,或拓展市场空间,争夺霸权地位。这时你应当准备做好两件事:一是你必须打造一个差异化优势产品市场,大企业分公司如何争夺也无法动摇你在这差异产品市场的领导地位;二是你必须在销售费用、管理费用,财务费用作精心安排,大大削减,与大企业的分公司相比,你的产品成本上有较大优势——大企业厂房设施贪大求洋;设备大而先进;因远离老板,管理班子制衡监督配备齐全,因而厂大、车多、人多、机器多,开支自然多……如你有细心、耐心打造了这样的成本优势,和这样一个差异化产品优势市场,你可首先在大企业分公司销量最大,或为其当地主要赢利产品上,发起降价攻势,以拓展自己的市场,为自己牟取地区霸权大举进攻。等把市场大面积市场拿下后,提高性价比,再把市场涨到有合理利润空间的价位上去。
结束语
大企业有大企业的玩法,小企业有企业活法。不因小而自卑,不因大而张狂。只要找准其弱,攻其不备。只要拥有其长,就要集中优势兵力,把她发挥得淋漓尽致,敢打歼灭战。
今天的小,有可能是明天的大;而今天的大,也可能是明天的小。古人说:“谋事在人,成事在天。”天者,绝不是听天由命的天。天者,万物之法则也。把握市场规律、掌握竞争之法则,“用法之妙,存乎于心”,这对企业家来说真可谓:“悠悠万事,唯此为大”。 上一页 [1] [2] [3]
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