饲料企业的“做事之道”究竟是什么？一言以蔽之，即企业做正确的事，员工正确做事。 1、企业如何做正确的事

1.1　要将大事做对

企业的大事包括企业的兼并和扩张，企业的转型，企业战略规划的制定，企业销售策略的调整，企业经营理念和企业目标的确立，产品的研发和更新，企业文化的提炼和沉淀等诸多内容，每一项重大举措，都关系到企业的生存和发展。在事关企业发展的大事上，关键当然取决于领导者的超凡的智慧和前瞻的眼光。但是，人非圣贤，领导者的思维中往往也会存在一些盲区，这时候，就需要我们充分集中众人的智慧和能量，群策群力，将企业的大事做对。史玉柱在珠海搞巨人大厦，由于论证错误，导致对资金链和许多问题估计不足，最后巨人大厦不但没建立起来，反而把一个好端端、如日中天的企业弄垮。大事没做对，企业多年心血毁于一旦。这是在企业发展史上，给我们提供的一个活生生的案例。相反，笔者倒是很认同刘永好的做法：新希望集团在每上一个新项目时，都要拿到员工中去论证，先是在普通员工中，继而是中层管理人员，最后是高层决策智囊团，层层对该项目进行批驳，谁最终驳倒了这个项目，就会获得重金嘉奖。当然，所谓的“重金”，相对于项目的投资，实在是微乎其微。层层都没有驳倒的项目，基本上是胜券在握，如果一个众人都说好的项目运作失败，按刘永好的话说，那是天意，无怨无悔。这样看来，新希望集团投资房地产，投资乳业，投资金融，从饲料主业开始，涉足各个行业均获得不俗战绩，实在是必然。

1.2　要将小事做精

企业的小事诸如一张单据的设计，一张标签的张贴，一个电话的接听，一件投诉的处理，同样是在做，但我们如果在旧的处理方法上再做精致一些，便会给顾客一个意外，让顾客对我们的产品和服务更加满意，进而从一个侧面提升了企业形象。企业发生的每一件事情，无论对内还是对外，都或多或少对企业产生一定的影响。小事往往忽视不得。曾经和一位香港老总做生意，他考察了我们公司并对公司产品有了详细的了解后，愿意在香港和越南做我们的代理商。他要求我们将公司的营业执照、生产许可证和认证证书、获奖证书等一大摞有效文件的复印件快递到香港，这在我们看来，是企业运作中一件司空见惯的小事。可我们的复印件到了他那里，他却很不满意，说颜色黑白、字迹模糊，不能反映原件的面貌，真实感较差。这让我们很奇怪，复印件不都是这样的吗？他说不是，原件是什么样，复印件就应该什么样，原来他要的是彩印的那种。我只好推脱说，国内的复印技术就是这样。谁知他第二天特地从香港飞广州，立下字据，把我们的那些文件原件全部带到香港复印，隔天又给我们专程送了回来，我一看，复印得几乎可以乱真，接下来他说的一番话对我触动更大：“内地怎么会没有这样的技术，只是你们习惯了，而不像我们香港人那样对每一件小事都要做精。”是啊，每一个企业如果都能从小事着眼，每一件小事不但办得“合格”，而且办得“优质”，那么这个企业离成功也就不远了。

1.3　要把坏事“做绝” 　

这里的意思当然不是要企业想方设法去做坏事，而是说企业要杜绝做坏事，哪怕是一件小小的“坏事”，也不能沾上。何谓坏事，看看现在的市场：龙口粉丝，金华火腿，大头婴奶粉，毒死人的米酒……在利欲面前，企业的诚信如此不堪一击。所以在食品、饲料等行业常见诸报端的都是一些知名企业发起的倡议书，表示自愿接受行业监督，相互约定：不造假，不售劣。为什么会有这样一些情况发生，还不是因为我们有些企业见小利而失大义，抛弃行业道德，置民计、民生于度外吗？这类企业或以假扮真，或以次充好，或偷工减料，或造假售劣，企业以这种理念经营，那自然是“兔子的尾巴长不了”。 2、企业做正确的事，企业成功了一半；

另一半，则要求我们的员工正确做事

2.1　做事讲制度 　

没有规矩，不成方圆。企业是人的组织，人的素质水平、思想境界、工作方法都各有不同，如何统一所有人的意志和行为规范，便涉及到企业的规章制度，每一个企业都有自己特定的企业状况和适合自身运作的企业制度，而制度是衡量一个员工行为是否达标的尺度。首先制度要制订合理。不切实际，难以执行的企业制度只能是放在抽屉里的一摞纸，或是贴在墙上的标语。合理的制度一旦制订出台，就要长期不懈地执行下去，不能因一两个人的情绪抵触而形同虚设。做事讲制度还要有一定的机构和部门来监督制度的执行，否则一旦执行不力，就会使制度的神圣性受到挑战，以后再谈制度也是枉然。作为企业的一分子，按章办事是一个最基本的要求，是体现一个员工正确做事的起点，做不到这一点，谈什么敬业，什么贡献，都是空话！ 　

2.2　做事讲效率 　

效率是什么，效率就是效益。比如一个打字员坐在电脑前半天，结果只打出了一份合同；一个业务员一天奔忙，只拜访了一家企业，那可以想象效率多低下。过去企业提倡吃苦耐劳，现在企业要树立一个办事讲效率的风气。海尔倡导的“日事日毕，日清日高”说的就是这个意思。考评员工不能再凭借一些表面现象，往往整日忙得不可开交的人恰恰就是一些效率低下的员工。员工正确做事，就要对每天的工作时间作出统筹安排，对每一件事分清轻重缓急，对每件事的办理做到成竹在胸。而对那些以这样或那样借口办事推诿、拖拉的员工，我们只能对他说：No Excuse（没有任何借口）！并对这样一些员工做出新的价值判断。 　

2.3　做事讲大局 　

讲大局就是一切以企业的利益为重，忠诚和爱护这个企业。每一个员工每天有大半的时间在企业度过，企业是自己的第二个家，员工和企业是鱼和水的关系，水之不存，鱼将焉附？在利益面前，在个人得失面前，我们应该教育员工养成大局观念。以企业兴为荣，以企业衰为耻。只有溶入这个企业，我们才能不断焕发新的工作热情，从而换来自己新的发展机遇。实践证明：凡是能成就一番伟业的人都是有大局观念的人。 　

2.4　做事讲奉献 　

在目前市场经济条件下，做事讲奉献，好像已经不合时宜。我们经常听到一些员工为自己寻找各种理由和借口，不断抱怨职位、待遇、工作环境，或者抱怨同事、上司、甚至老板，从不问一问自己：我真的对得起这份工作吗？我真的在这个企业有所奉献吗？有些员工在企业工作，生怕自己做出额外的努力而老板视而不见，怕吃亏的心态普遍存在。其实这完全大可不必，老板之所以成为老板，自然有他一些过人的东西，我们不要低估了老板的智商。只要你努力了，就必然有回报，你不必杞人忧天，患得患失。在索取回报之前，你什么也不要想，只要想着如何将工作做得更加出色就行了。如果真有不识人的老板，你做了，再炒他鱿鱼是不是更理直气壮，心中也更坦然。

饲料企业的“做事之道”说起来容易，做起来难！当我们在每做一件事之前，都要先考问一下自己：这件事做得正确吗？