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饲料家企用外脑 为何总是美梦难            【字体:
饲料家企用外脑 为何总是美梦难
作者:佚名    文章来源:中国饲料网    点击数:    更新时间:2007-9-3



文章摘要家族企业作为一种管理模式真所谓成也萧何败也萧何。君不见世界上有许多知名企业最初大都是从家族企业走过来的;君不见发展到一定规模的家企因靠亲情管理,在人才、管理、机制、决策等方面与现代企业制度想勃而惨遭失败。笔者联想到自己受聘去改造的两家家族企业到最后也只好“走为上计”,再想到迅速把......


将宛》的十二计《揣能》篇中,将“主孰圣?”放在制定战略必先“揣”敌我双方十二方面的力量对比的首位。“主”,资产所有者也;“圣”,懂得用人也。命名意思为“敌”、“我”双方的老板哪一个更懂得用人?既“将要智帅要明”。要改造家族企业必先改造老板自己的观念。三顾茅庐高薪聘来人才,可你却依然固我,仍然行“亲旧恩幸之”,叶公好龙,致使骐骥困盐车,很好的决策得不到执行,自己赔了夫人又折兵。

《军势》中说:“圣人之选将也,必择是才而用之,苟得其人,授之专阃,不中制,不外监,不分权、不信馋……兵之权,不握于主而握于将,然后将得以尽其才。”《虎钤经·天功》中说:“将得专信,则军威壮,人心增勇矣。任人不信,将不专应,内包犹豫之惑,外丧众志之威”这就是聪明的老板一旦得到精英之才,就得授予他大权,不从中牵制,不搞“军统、中统”监督而用制度监督,不分散他的权力,不听信小人对他的污陷,把权力握在负责现场指挥的老总手中,而不是握于老板的手中。如果明明聘了老总,老板还事无巨细一概过问,就是对老总能力不信任,将帅得信任,军队才会士气高昂,勇往直前。将帅得不到信任,他就会顾虑重重,不安心工作,甚至于到处挂勾准备跳槽;那么员工在执行指挥时和决策时就会犹豫和迷惑,这个团队在外面就没有威信。

翻开古兵书,几乎每本都强调将帅必须有专断指挥之全权,反对君主掣肘,历史上君主掣肘将帅导致战争失利血流成河的悲剧太多了。何况这些家族企业中还有皇亲国戚构成的亲情圈,他们本来就是一个难以摧毁的堡垒,他们自我定位是企业“监军”的角色,这些人非正规渠道聘来,素质参差不齐,明明乱搅和,还以为对老板尽忠。老板对他们的话往往又容易采信。企业竞争也如“用兵乃存亡之地”。总经理管理企业,他的能力发挥程度和在员工中的威信与老板对他的信任程度分不开,如果用了一个人之后怀疑他,那他还能安心把事情做好吗?如果老板不信任他,在他的上面或则边安排“监军”或密探,旧亲恩幸,搞“军统”、“国统”,相互牵制,或一国三公,十羊九牧,“兵出多门”必然军心动摇,人心涣散,相互猜疑,相互攻击,内讧内耗,那么总经理哪还有管理的信心和威信,员工上下那种相互激励,众志成城,志在必得的人气自然也就没有了。这样的企业还有什么执行力?有时还为敌人所利用。如诸葛亮曾七出祁山北伐,最后一次形势非常有利,却让敌人利用宦官黄皓在刘阿斗和诸葛亮之间施了离间计,致使诸葛亮出师未捷身先死。

其二,我们对外聘老总不仅要“专信”,使其“专任”,还要明确权、责、利。老板插手企业管理或对总经理不信任不仅会给企业生乱,还极大地削弱总经理的权威。古兵法虽有“决策于千里之外”之说,但战场上敌我势态瞬息万变,而且许多奥妙还难以言状,和没时间扯皮,尤其是难以和上级扯皮,故古明有魄力的将帅干脆来个“奖在外君令有所不授”。执行力需要老总有足够的权威,没有权威再好的决策也没人愿意去执行。老板让总经理的指挥没有了执行力,企业竞争力减弱,这岂不是老板在自毁长城。

国内有一家知名的饲料集团,成立了一个宠大的总部对下属分公司进行管理。总部下文各部门明明白白与企业分权,各占百分之几十,结果导致老总的权威极大地削弱,决策时左顾右盼,生性中层班子通不过,企业中执行力相互扯皮、推诿,尤其是办公室主任兼着监察要职,有时总经理怕遭暗算还得看其脸色行事。有个分公司的中干联手将老总下了课;有一企业的财务经理与老总不和,竟然将客户年终奖集中某月狠提,造成老总业绩当月处于末尾被淘汰。除了几个与老板有关系的、或运气好一上任就旗开得胜建立起了威信的老总外,大多数营造企业执行力时都很艰难。

企业是老板的,肯定是自己最上心,最着急。他们虽在“二线”,但一旦着急自觉不自觉就冲到一线去了。就会“不知三军之事而问三军之政”、“不知三军之权而同三军之任”。对总经理束缚太多,就如诸葛亮在《将宛·假权》中说的那样“束猿猱之手而责之腾捷,胶离类之目而使之辨青黄。”对某件事物的认识与对策往往又是仁者见仁,智者见智的事。老板一线一“问”,总经理就只得退二组。因为老板在企业中的权威不是外聘总经理能达到的。那么总经理的管理权威也会受到损坏,下面也会对总经理“既惑且疑”。如此一来老板对总经理“惑且疑”,员工对总经理“惑且疑”,《吴子·治兵》中说“用兵之害,犹豫最大;三军之失,生于狐疑”。“惑且疑”,执行就不可能坚决,该冲不冲,该撤不撤,步调不统一,阵营不战自乱,不全军溃败,就殆误战机,使千变万化的战场敌和力量对比发生不利于我的变化,明明是稳操胜券结果让敌人反败为胜。

其三,古人用人提倡先“知”后“用”,既先要“听言责实”,“察往观今”,“三考九验”,“七试八证”。可见古人选拔人才比我们今人更严更精。“用人不疑”也并非随便对谁都“不疑”,而是疑在用先。我们有的老板用人非学士、硕士、博士莫属,殊不知学历不等于能力——他的知识还得在实践中完成第二次飞跃,能否飞跃还未可知。有能力又不见得就能出业绩——还需要内因外因作前提。古人还提出“开国承家,小人勿用”,“言过其实,不可大用”“大小之才,各尽其用”。古人还提出“先有伯乐,后有千里马”。古人还不“以小怨弃大德”,“以小过黜大功”,“以小失掩大美”。

老板对外聘老总做到了专信不疑,且分权其独断,可是如果这个老总确属“金玉其外败絮其中”之辈,或是“二等兵当营长”之流咋办?——当机立断“炒”他鱿鱼。正所谓“疑人不用”。

其四,下级要懂得顾全大局,只能相互激励,不能随便发牢骚、瞎议论;确有意见要按照正确的渠道上达。下级的建议和意见与领导的决策是不能划等号的。要懂得民主与集中的关系。改革以来我们国家为什么在国企一改党委负责制为厂长经理负责制,其就是以防职责不明,假民主之论,行扯皮之实,以“疑”字开始,以“乱”和“败”为结局。越是困难时候,越是要支持与信任领导,越是需要互相激励。决不能学《西游记》里猪八戒,一遇妖怪就悲观灰心:“咱们分了袍袱,你回你的流沙河,我回我的高老庄”。当一个企业处于危难之际,尤其需要不疑,领导者需要不断学习新知识,提高自己的决策水平和管理能力,以树立起自己在企业中“上帝”的权威。决策要果断、干练。有时有的事是讲不清楚的,或来不及讲清楚。常言道快刀斩乱麻。决策层对决策负责。执行层只对执行负责。哪怕自己在某个问题上比总经理计高一筹,哪怕副职和中干的建议与总经理的决策相左,也应无条件执行。有时不在其位就站不到那个高度去看问题。电视《长征》里面说红军刚摆脱了李德、博古等人的错误领导,毛泽东刚刚出山,一次战斗机会来了,毛主张打,而多数人反对。毛悲哀地说:“有时真理是掌握在少数人手中啊!”后来就有了奉为经典之谈的“大权独揽,小权分散”的局面。

其五,推行层次管理,一级对一级负责,一个上级只有一个下级,相反一个上级也只能有一个上级,上级一般情况下不能越级指挥[特殊情况例外],下级一般情况下不能越级汇报。上级可以越级检查工作,下级可以越级申述。不能随便议论总经理的决策对错,这否则影响到他人的执行。一般来说上级的对错只有上级的上级才知道。

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