7、 只有当对方看见了您的眼珠，才会相信您说的话，不能低头或盯着旁边说话，否则别人以为您是骗子。

    8、 掌握声调变化，留下好印象。感情表达=40%言语+10%声音+50%面部表情。这个公式也不死的，有时一俊遮百丑。避免：1、声调忽高忽低；2、单调、缓慢；3、假嗓子说话；应该：4、底气十足，每个字都充满力度，显示一个人的刚毅、魄力；5、语调柔和、善良、亲切。口头表达不行的，可多用手机短信。一次，一个销售员去内江一个销售普瑞拉饲料的大客户，他总是推来推去不见，我给他发了一条短信：“袁经理，比尔盖茨每分钟进项四百万也从不拒绝别的发财机会……我只所以坚持见您，是听说您的推销能力最棒，并不说除您外我的产品在内江就找不到人接手。”短信发过去仅一分钟他就打电话来约定见面地点了。

    9、 空间距离：0.4~1m

    10、 坐位的方位：应在经销商的左斜面。

    11、 不时点头，表示您赞赏他，如果头左右晃动，如同说“NO”；必要时作记录，如果一点不作记录，人家以为您一点不重视；动作举止沉着稳重，如果动作不端庄、不稳重、人家认为您轻浮；顾客是抽烟人，您才能抽，如果顾客不抽烟，您不能边谈边抽烟；发出肯定声音：“对”、“是”、“没错”……任何情况下，不能发出叹息声；笑口常开，不能铁青着一张脸。

    仪表与举止礼仪：

    1、男士以“洁”为原则，女士以“雅”为原则。

    2、客人先落座，您后落座，离门远的是上座，右边是主宾座，经销商实在请您上座，您不必过分推辞，尽量不要对面坐，坐姿端正自然前倾，不要驾腿，不要大张双膝，自然分开。

    3、手势要少，但不能没有，顾客起身离席，您应同时起身示意。

    4、如果遇到自己不便谈的话题，可以转移话题，不要轻易胡乱表态。

    5、对方不愿谈的话题，不要究根问底。

    6、谈话时在场超过三人时，应全部顾及。

    7、客人来时应迎上三步，客人走时应送出七步，通常说“迎三送七”。

    招呼、介绍、握手礼仪：

    1、 招呼应微微鞠躬，用真诚明亮的眼光注视对方，握手，问好。

    2、 自我介绍，最好尽量用名人或正面人物的名字或正面词汇来做引子，不用负面感觉的词汇。如您叫刘谋西，您可如此介绍：我姓刘，刘永行的刘，智谋的谋，西方的西。最好不要这样介绍：我姓刘，刘文彩的刘，阴谋诡计的谋，上西天的西……

    3、 握手时稍稍用力略有紧张感为好，时间1~3秒，摇动1~3次，对方是长者、领导、名人、女士，由对方先伸手。握女士的手时不宜全把紧握，应轻握住手指部位即可。也不能像电视里那些色迷迷的反而人物一样，抓住漂亮、美丽女人的手就老握老握，舍不得放，会让人反感的。如果您是主人，则无论对方是谁，您先伸手。

    4、 礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售员必须多在这方面下功夫。饲料经销商大多是一些品位中等的人，他们终日和农民打交道，您太阳春白雪就可能曲高和寡。与饲料经销商打交道最不成功的数书生气的销售员居多。

    5、 如果说经销商有赌、嫖的坏习惯，可讲一点这方面的话题或趣事、故事，表现出您对他并无反感，但不宜打成一遍，因为那样他们会在骨子里瞧不起您的，会对您的合作产生莫明其妙的想法，甚至于让您有一天无法招架。您不能为卖点饲料把自己的都卖了。我们应当作一个对自己负责任的人。

    三、销中的不良行为、习惯35条

    1、不要当众打呵欠。

    2、不要当众掏耳和挖鼻孔。

    3、不要当从挑牙缝。

    4、不要当众搔头皮。

    5、不要当从双腿抖动。

    6、落座后不要架二朗腿。

    7、不要不守时。

    8、不要打听顾客的私事。

    9、不要与顾客争论。

    10、不要与顾客谈女人。

    11、不能对经销商的夫人、或女儿、女亲过度亲昵。

    12、不能赌博，不管是与经销商，还是与上级，同事。

    13、不要在离别时不说道谢的话。

    14、不要抢客户话题。

    15、不要当着经销商的面说他销的别的厂家的饲料这不好那不好。

    16、不要无计划、无准备地瞎撞乱窜（时间、线路、拜访多少个客户都要有计划，并切实执行自己的计划）。

    17、不能吃在经销商家，住在经销商家。吃人的东西口软，过分地给经销

上一页  [1] [2] [3] 下一页